Trong một khóa học quốc tế dạng vỡ lòng về truyền thông, giáo viên khuyên rằng, khi xem một quảng cáo hay định mua hàng, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Ai đưa ra thông điệp giới thiệu hay bán hàng?
2. Họ dùng kỹ thuật gì để thu hút mình chú ý?
3. Có thể có những cách hiểu hay diễn giải thông điệp nào khác với mình?
4. Họ đưa ra quan điểm và những giá trị gì? Những quan điểm và giá trị gì họ đã giấu hoặc bỏ qua?
5. Tại sao họ đưa ra thông điệp này?
Ví dụ khi mua nhà chung cư, thì phải trả lời đại loại:
1. Người bán hàng, họ là ai? Sun Group, VinGroup, FLC, Việt Hưng hay Viettel? Hay ai?
2. Họ dùng chiêu trò gì để thu hút mình? Giá rẻ, vị trí thuận tiện, trung tâm, thiết kế thân thiện môi trường?
3. Người khác có thể diễn giải khác thông điệp như thế nào? Ví dụ nhà đầu tư muốn thu hồi vốn, tháo chạy khỏi thị trường?
4. Họ che đậy điều gì? Ví dụ họ đang thiếu nợ, muốn lấy vốn từ người mua nhà? Họ muốn bỏ chạy khỏi một vụ kiện tụng? Họ đã "cướp đất" của dân nghèo? Họ đã tham nhũng chính sách để có được khu đất đầu tư? Họ sẽ thu lại lợi nhuận từ dịch vụ sau khi bán nhà? Họ đang sử dụng lao động trẻ em hay lao động của tù nhân?
5. Tại sao họ đưa ra thông điệp đó? Ví dụ, là vì họ có vị thế độc quyền? Là vì họ là nhà chuyên môn trong lĩnh vực? Vì là họ vì người nghèo và vì xã hội? Vì họ không còn được "bảo kê chính sách"?
Làm người tiêu dùng ngày nay cũng thật khó!
*****
1. Who created the message that is being sent?
2. What techniques were used to attract my attention?
3. How might other people understand or interpret this message differently from me?
4. What points of view and values are included or omitted from this message?
5. Why was this message sent?
https://www.facebook.com/dnquang/posts/10155225482137445
Nguồn: Face Đặng Ngọc Quang
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét